Ouvidoria

A Ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso. Normalmente os assuntos são categorizados como: SUGESTÃO, ELOGIO, SOLICITAÇÃO (que não é o pedido de acesso à informação, mas pode ser solicitação de providências diante de um problema reportado), RECLAMAÇÃO e DENÚNCIA.

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Atendimento Presencial da Ouvidoria

Endereço - Galeria Eden Club, 13, Centro, Visconde do Rio Branco-MG, CEP 36.520-000.

Setor Responsável

Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC)

Horário de atendimento: 08:00 ás 11:00 / 12:00 ás 17:00

Correio eletrônico no endereço ouvidoria@viscondedoriobranco.mg.leg.br

Ouvidor(a) responsável (Portaria 119/2025)
Karla Oliveira Dos Santos (titular)
Lúcia Helena De Souza Teixeira (suplente)

Relatório estatístico de solicitações de Acesso à informação (e-SIC) e Ouvidoria